Dubarry の靴は、ご自身のサイズをご購入されても、足型には個人差があり数値化出来ない為、実際に履いてみると、大きさが合わないということもあります。その場合は、お客様のお手元に商品到着後10日以内、未使用品に限り無料にて交換させて頂きます。（但しEXTRA FIT等、お取り寄せ商品の場合は交換はできません）また無料交換は１回のみとさせていただきます。
メールやお電話で交換希望をご連絡の上、送料着払いでご返却ください。
商品到着後、ただちに交換品を送らせて頂きます。
まずは直接、Dubarry Japan/㈱フォーチュンまで、お電話06-6445-2300またはメール info@fortune-sports.jpにて受付させて頂きます。
お気軽にご連絡下さい。
サイズ交換の手順
Dubarryのサイズ交換をご希望の方は、弊社まで交換希望とご連絡ください。
交換の流れは次の通りです。
※EXTRA FIT商品はお取り寄せの為サイズ交換は出来ません。
Dubarry Japanヘ交換希望をメールや電話でご連絡
返却方法などをご説明させて頂きます。
※ご連絡なしに商品を送られて交換を希望されても対応できません。必ず事前にご連絡ください。
商品が弊社に到着後、交換商品を発送させていただきます。
【無料交換条件はお届け時と同じ状態であることとさせていただきます】
室内での試し履きのみ、屋外で使用したものは交換できません。
箱がないものは交換できません。
保証書やタグがないものは交換できません。
Dubarry Japanで購入した靴以外は交換できません。
※サイズ交換はお客様のお手元に商品到着後2週間以内とさせていただきます。
ご購入時、サイズに不安のある場合は
ご購入時サイズに不安のある場合は、ご購入前にお電話やメールにてご相談ください。
返品について
Dubarry 商品をご購入後、お客様都合での返品キャンセルは原則としてお受けできません。特別な事情がある場合に限り、お客様のお手元に商品到着後10日間以内、未使用品に限り受付させて頂きます。ただしEXTRA FITや本国からの取り寄せ品は返品できませんのでご注意ください。
まずは、メールやお電話で返品希望をご連絡ください。そしてブーツを送料お客様払いで返却ください。その後Dubarry より代金を返金させて頂きます。（振込手数料お客様ご負担）
【返品条件はお届け時と同じ状態であることとさせていただきます】
室内での試し履きのみ、屋外で使用したものは返品できません。
箱がないものは返品できません。
保証書やタグがないものは返品できません。
Dubarry Japanで購入した靴以外は返品できません。
まずは直接、Dubarry Japan/㈱フォーチュンまで、お電話06-6445-2300またはメール info@fortune-sports.jpにて受付させて頂きます。