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dubarry正規輸入品の保証について

保証規約
dubarry Japanでは、dubarry of Irelandによって厳しい品質管理の元に製造され、
正規輸入されたdubarryのフットウェアに限り、
ご購入日より一年間の品質保証期間を設けて保証対応しております。
通常の使用によって生じた不良や破損につきまして
この保証期間内であれば弊社にて無償にて修理交換を承ります。

修理依頼の際には、商品とご購入時に付属しております保証書を
購入された販売店までお持ち下さい。
尚、日付や購入店舗の記載のない場合は、ご購入時のレシートを添えてお持ち頂ければ結構です。

また、保証期間を過ぎた商品も保証書を提示頂ければ、特別価格にて修理を承ります。

 不良品対応について
万が一、ご購入頂いた商品において不良品が発生した場合には、
商品受取日から10日以内に弊社までご連絡の上、
送料着払いにて返送頂ければ、直ちに商品交換させていただきます。
※10日以降になりますとお断りさせて頂くことがございますのでご注意下さい。

dubarryは本革やラバー素材を多用しておりますので、
メンテナンスを怠った状態で放置すると、時間に比例して経年劣化致します。
必ずお買い上げ頂きましたらすぐに開封し、放置されることのない様にお願い致します。

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dubarryは正しくメンテナンスをすれば、非常に長持ちする商品です。
長年ご愛用頂く為にも、メンテナンスはとても重要な作業でございます。
お手入れに関しましては、お手入れ方法をご確認頂き、長く愛着を持ってご使用頂ければ幸いです。

Dubarryソール劣化による破損に対してのご提案

Dubarryのソールには、ミッドソールにポリウレタンを使用した
NonSlip-NonMarking Outsoleを採用しております。
このソールはDubarryの最大の特徴である高い防水性とクッション性を最優先に考えられた
現在、私達がお勧めできる、最適で最高のソールシステムです。

しかしながら旧型のDubarryでは、その品質も発展途上であった為、
破損や傷みがしばしば発生する事例がございます。
お客様のブーツがどの時代のものであるかによって、工法や素材は異なりますが、
大半の症状はミッドソールの加水分解と、アウトソールの剥離の二つに分かれます。
いずれの場合も、修理をご希望の場合は、オールソールの張替になります。

ウレタン素材のミッドソールについては
使用頻度や保管状況により、加水分解といわれる劣化が早まることがございます。

また、ソールの剥離は古くからDubarryをご愛用頂いている方に多く、
アウトソールがウレタンミッドソールから剥がれる症状です。
これは、改良前の旧型のアウトソールに起こりやすく、経年劣化によりラバーの硬化が進み、
よく曲がる箇所から剥離してしまったものです。

dubarry Japanでは今まで多数お問い合わせを頂いておりますこれらの
ソールの劣化による破損につきまして、2つのご提案をさせて頂きます。


①ソールの張替えについて

Dubarry社では、2004年までの製造ではソールはミッドソール共に縫い上げるステッチ工法を採用していました。
この工法の場合はアイルランド本社での修理が可能だった為、2004年以前は修理を承ることが出来ましたが、
2004年以降、Dubarry社は完全な防水性を実現する為に、ウレタン素材の射出成型工法を採用しました。

この新しい工法では、100%の完全な防水性と高いクッション性を実現するには必要不可欠な工法であり、
この革新によってDubarryの品質は格段に上がり、高く評価されるようになりました。
ただし以前のように、製造工程と同じ方法で、同じ状態にソールを修理することは不可能になりました。

つまり、ソールの張替をする場合は、アウトソールはDubarry純正のアウトソールを使用致しますが、
ミッドソールに関しては全く異なるミッドソールを張ることになり、
Dubarryの最大の特徴である高い防水性とクッション性などの機能は、元の状態に戻すことは出来ません。

このことをご理解頂いた上で、それでも愛着のあるブーツの修理を希望される方につきましては、
もちろん修理を承ります。しかしながら、高い防水性とクッション性は損なわれますので、
あくまでも「履けない状態のブーツを再び履けるようにする」
ということを目的としたの修理であることをご理解の上、ご依頼下さい。
※尚、商品の損傷があまりに激しい場合にはご相談の上、修理をお断りさせて頂くこともございます。

オールソール張替サービス
ソール張替代金:21,600円(税込)
納期:30~45日

②Dubarry下取りサービス

そこで、Dubarry Japanでは、新しく「下取りサービス」を開始致します。
破損して履けなくなった古いDubarryをお持ちの方で、新しくDubarryのブーツをお買い上げ頂く場合には、
古くなったブーツを上代の20%の価格で下取りさせて頂きます。
もちろん、どんなに古くても、どんな状態でも構いません。
大阪のDubarry Showroomの店頭までお持ち頂くか、
元払いにて弊社まで送付ください。
ご購入品の受取の際に古いブーツをドライバーさんに引換にお渡し頂く形でも承ります。
下取りさせて頂いたブーツは品質の改善の為に、アイルランド本国に送り、研究材料とさせて頂きます。

この2つのサービスに関しては、基本的にはDubarry日本総代理店Dubarry Japanにて承ります。
まずは直接、Dubarry Japan/㈱フォーチュンまで、お電話06-6445-2300
またはメール info@fortune-sports.jpにて受付させて頂きます。
また、一部のDubarry取扱店においても同様のサービスを6月より開始いたします。
詳細はお近くのDubarry取扱店にてお問い合わせください。