Q&A よくある質問

【Q】ブーツに品質保証はありますか？

【A】もちろんございます。
　　　品質保証期間を設けており、通常使用により生じた不良や故障につきましては、
　　　弊社で無償にて修理または交換をさせて頂きます。
　　　全ての靴には保証についての詳細を記載した保証書をお付けしております。

【Q】修理等のアフターフォローはありますか？

【A】修理やメンテナンスのご依頼も対応させて頂いております。
　　　革のメンテナンスから、長年の使用によるソールの張り替えの依頼等、専門の職人による修理を承っております。
　　　原則として弊社にて取り扱っている商品に限りますが、
　　　2018年以前に購入されたものや海外での購入品につきましては、一度弊社までお問合せください。

【Q】万が一、サイズが合わなかった場合はどうすれば宜しいでしょうか？

【A】一回に限り、ご購入後のサイズ交換を承ります。
　　　未使用品に限り、弊社までサイズ交換希望のご連絡を頂ければ、対応させていただきます。

【Q】ブーツのサイズ（大きさや高さ）を教えてください。

【A】ブーツのサイズはサイズガイドをご確認ください。記載の「高さ」はソールの高さ（約3cm）を含んだ寸法です。

梱包について

環境に配慮した簡易梱包でお届けしています。